Customer Experience Management 'smiger eller sandhed'?

Fisker du efter smiger eller tør du kende sandheden om, hvad dine kunder mener om dig? Konsulentvirksomheden SJP A/S tilbyder et værdifuldt indblik i de mekanismer, der styrer kundeloyalitet og rentabilitet i din virksomhed. Vinderen får en grundig analyse af nogle af sine mest loyale kunder, efterfulgt af en workshop for ledergruppen. Mød Stig Jørgensen til en halv dag med skrappe sandheder om loyalitet, kundeoplevelse og rentabilitet. Ydelsen omfatter telefoninterviews med et udsnit af din kundegruppe, bearbejdning af interviews samt fremlæggelse og diskussion af resultater på halvdags workshop. SJP har i 2010 vundet Dansk Management Råds Konsulentpris i kategorien Strategi- og Virksomhedsudvikling og er en af Danmarks førende virksomheder inden for Customer Experience Management, Decision Support samt kunde-, medarbejder- og lederanalyser. Den endelige ydelse kan tilpasses auktionsvinderens ønsker inden for rammerne af ydelsens fysiske omfang: Et forberedende møde, op til 10 ku